İADE POLİTİKASI

Plastic Mind olarak satış sonrası memnuniyeti önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünle ilgili memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda, aşağıdaki şartlara uygun olması koşuluyla iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Ürün değişimi yapılmamaktadır.

İADE KOŞULLARI
İade süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Kullanılmamış ürün: Ürün kesinlikle kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.

Orijinal durumu: Ürün

 size gönderildiği şekilde, zarar görmeden tarafımıza ulaştırılmalıdır.

Kutu şartı yoktur: Plastic Mind ürünleri kutusuz gönderildiği için, iade

 sırasında kutu aranmaz.

FATURA BİLGİSİ
Siparişinize ait e-fatura, satın alma sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilmiştir.
İade işlemleri için fiziksel fatura ibrazı gerekmez.

KARGO VE ÜCRET İADESİ
İade gönderimi sırasında kullanılacak kargo firması konusunda herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır.

Kargo ücretleri, müşteri tarafından karşılanır.

Ürün bize ulaştıktan sonra, 3 iş günü içinde incelenerek iade onayı verilir.

Onaylanan iadelerde, ürün bedeli aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir.

İade bedelinin hesabınıza yansıması, bankanızın işlem süresine bağlı olarak birkaç gün sürebilir.

DEĞİŞİM YOKTUR
Şu anda ürün değişimi hizmetimiz bulunmamaktadır. Dilerseniz ürünü iade ettikten sonra yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

SİPARİŞ İPTALİ
Siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunmak isterseniz, sipariş numaranız ile birlikte hemen [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.